Είναι πλέον γνωστό, πως εν έτη 2017 το video θεωρείται ο βασιλιάς του content.
Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποιήθηκε από την πλατφόρμα για video marketing και Analytics, Vidyard, η χρήση του video αποτελεί το πιο αποτελεσματικό εργαλείο για την αύξηση του ποσοστού μετατροπής (conversion rate).
Οι καταναλωτές προτιμούν τα videos, καθώς μέσω αυτών, μπορούν να απορροφήσουν περισσότερες πληροφορίες για μια είδηση, προϊόν ή υπηρεσία, πιο γρήγορα από οποιαδήποτε άλλη μορφή περιεχομένου.
Σε αυτόν τον παράγοντα, καθοριστικό ρόλο έχουν παίξει τα smartphones (το έχουμε πει, το μέλλον είναι mobile).
Σήμερα, οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα πρόσβασης ανά πάσα στιγμή στο internet και εννοείται στα social media.
Πως μπορούμε όμως να παρακολουθήσουμε την απήχηση των videos μας και το πώς μας βλέπουν οι καταναλωτές μέσω αυτών;
Δες παρακάτω 5 βασικές μετρήσεις μέσω των οποίων θα έχεις τη δυνατότητα να μετρήσεις την απόδοση και να αξιολογήσεις τις video καμπάνιες σου.
View-through rate
Το View-through rate (VTR), είναι ο αριθμός των ολοκληρωμένων προβολών μιας διαφήμισης με δυνατότητα παράλειψης (skip), σε σχέση με τον αριθμό των αρχικών εμφανίσεων.
Ένα video view ορίζεται συχνά όταν παρακολουθείς ένα video για τουλάχιστον τρία δευτερόλεπτα (αν και ο καινούριος μέσος χρόνος παρακολούθησης αντικαθιστά αυτό το metric).
Προκειμένου να αυξήσεις το engagement με το κοινό σου, θα πρέπει να κατανοήσεις τις προτιμήσεις των χρηστών χρησιμοποιώντας ένα ποιοτικό και στοχευμένο περιεχόμενο.
Εάν η προβολή των videos στα social media από τους χρήστες αγγίζει το 30% (κατά μέσο όρο), -δηλαδή τους 30.000 από τους 100.000 χρήστες- τότε θα πρέπει να είσαι ικανοποιημένος.
Εάν η απήχηση του περιεχόμενου σου είναι εκτός προσδοκιών, θα πρέπει να δημιουργήσεις και να συγκρίνεις διαφορετικές εκδοχές του περιεχομένου που προβάλλεις για κάποιο χρονικό διάστημα (A/B testing), έτσι ώστε να καταλήξεις στην καλύτερη επιλογή.
Related: Beginner’s Guide: Εισαγωγή στο A/B Testing
Προβολές 10 δευτερολέπτων
Το επόμενο metric που θα πρέπει να παρακολουθήσεις είναι ο αριθμός των προβολών που κατέληξαν σε 10-second views. Έτσι, θα είσαι σε θέση να κατανοήσεις τον αριθμό των high-quality views που λαμβάνεις για κάθε σου video.
Εάν οι χρήστες αποχωρούν από το video σου στα πρώτα δευτερόλεπτα, σημαίνει πως θα πρέπει να εξετάσεις καλύτερα την ποιότητα του περιεχομένου, το κοινό που στοχεύεις, καθώς και τη συχνότητα που αυτό εμφανίζεται στους χρήστες.
Δοκίμασε να κάνεις μόνος σου μια σύντομη αξιολόγηση 10 δευτερολέπτων του video, προκειμένου να δεις πόσο ελκυστικό και σχετικό είναι με τα ενδιαφέροντα του κοινού σου, ή με τα προϊόντα/υπηρεσίες που προωθείς.
Εάν το 30% των χρηστών που παρακολουθεί το video σου, μένει για τουλάχιστον για 10 δευτερόλεπτα, σημαίνει ότι το περιεχόμενο σου είναι αξιόλογο.
Video engagement
Όταν πρόκειται για Facebook video και engagement, σχεδόν το 9% της συνολικής απήχησης θα καταφέρει να δει το video σου. Έτσι, αν έχεις 100 fans, μόνο οι εννέα από αυτούς θα δουν το video σου.
Αν οι fans δώσουν αρνητικό feedback στο video σου, θα επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό την απήχηση και την απόδοση του. Το θετικό feedback, από την άλλη, αποτελείται συνήθως από likes και shares στο video.
Μέσος χρόνος παρακολούθησης video
Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε πόσο χρόνο κατά μέσον όρο αφιερώνουν οι χρήστες να παρακολουθούν τα videos σου.
Όπως προαναφέραμε, εάν οι χρήστες αφιερώνουν τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο για να παρακολουθήσουν μια video καμπάνια σου, κάθε άλλο παρά αποτυχημένη είναι.
Για να προσελκύσεις περισσότερο το ενδιαφέρον των χρηστών, ούτως ώστε να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο στα videos σας, θα πρέπει να επιστρατεύσεις και εδώ τη μέθοδο του A/B testing.
Στόχος σου είναι να κατανοήσεις το πώς θα αυξήσεις την προβολή του περιεχομένου σου, παράλληλα με το engagement.
Διάρκεια ενός video
And finally, η διάρκεια ενός video.
Έχεις σκεφτεί πόση διάρκεια χρειάζεται να είναι η video καμπάνια σου; Φρόντισε ο χρόνος διάρκειας της να κυμαίνεται ανάμεσα σε 20 και 90 δευτερόλεπτα.
Σημαντικό είναι να τονίσουμε εδώ πως σε ορισμένες περιπτώσεις το Facebook δεν επιτρέπει τη δημοσίευση video καμπανιών που ξεπερνούν τα 15 δευτερόλεπτα.
Παρόλα αυτά δεν τίθεται κανένα θέμα ανησυχίας εδώ καθώς τα πρώτα δευτερόλεπτα είναι αυτά που ή θα κερδίσουν το χρήστη ή όχι (και τότε ο χρήστης θα αλλάξει σελίδα και εσύ… τη video καμπάνια σου).
Με το κατάλληλο και ποιοτικό περιεχόμενο, μια video καμπάνια μπορεί να γίνει το πιο αποτελεσματικό marketing εργαλείο. Μη φοβάσαι να κάνεις λάθη. Θα σε βοηθήσει να κατανοήσεις το κοινό σου και να πετύχεις τους στόχους σου.